Hur man lär sig att undvika konflikter - råd från psykologer

2024 Författare: James Gerald | [email protected]. Senast ändrad: 2024-01-12 17:49

För att undvika konfliktsituationer finns det olika universella tekniker. Varje person har en konversationsstil som bara är speciell för honom, har sina egna styrkor och svagheter. För att vara effektiv i kommunikation måste du vara flexibel. Vi kommer att berätta hur du lär dig hur du undviker konflikter.

Psykologens råd

Kommunikation ska vara kongruent - det vill säga att uppmärksamheten ska fokuseras på samtalspartnern, visa intresse och självförtroende.

Grundregler för effektiv kommunikation:

1. Stöd för ögonkontakt.
2. Positiv attityd.
3. Ett välvilligt leende.
4. Aktiv lyssningsteknik (noggrann observation av motståndarens reaktioner).
5. Användningen av interjektioner "ja", "ja" för att stödja samtalspersonens uttalanden.
6. Upprepning av samtalspartnerens ord.
7. Bildandet av ett känslomässigt svar.
8. Klargörande frågor.
9. Parafrasering (upprepning av vad samtalspartnern sa för att identifiera huvudidén).
10. Sammanfattar konversationen.

Tekniken för att gå med (upprepning av samtalspartnerens beteende) är att upprepa andningsrytmen, kopiera hållningar, upprepa de ord som oftast används av samtalspartnern.

Det är mer lönsamt att undvika alla konfliktsituationer, det vill säga att försöka att inte vara i den. Svara inte på elakhet. Försök att parera en verbal injektion med en extraordinär reaktion, till exempel skratta.

Men om konflikten redan har inträffat, avbryt inte eller argumentera. Låt din motståndare tala, häll ut din själ och allt som har samlats i den. Efter det kan du stödja din motståndares känslor genom att säga att du förstår hans påståenden.

Därefter måste du göra problemet till en uppgift som kan och måste lösas. Ange hur du kan lösa konflikten, föreslå vägar ur situationen som svar på invändningar. Det är nödvändigt att hitta en lösning som kommer att bli en kompromiss för alla parter i konflikten.

Intressant! Om en Vattumannen verkligen älskar hur han beter sig

Universella rekommendationer:

1. Lär dig att kontrollera negativa känslor.
2. Överdriv inte omfattningen av "tragedin", stanna kvar i verkligheten.
3. Undvik en konfliktsinnad person.
4. Övervaka noggrant orsakerna till konflikten, dra slutsatser. Upprepa inte misstag.
5. Ackumulera inte problem i dig själv, utan lösa dem gradvis.
6. Gå inte på något sätt förolämpande mot din motståndare - detta är svaghet och ett tecken på ditt nederlag. Välj dina ord.
7. Leta inte efter den skyldige i dig själv. Mannen var på kant även utan dig.
8. Behåll din värdighet och självrespekt.

Du kan inte gömma dig för miljön, så du måste alltid vara redo för det. Lär dig att hantera stress så lugnt som möjligt. Du måste definitivt ha olika sätt att få positiva känslor (hobbyer, sport, musik, etc.) Då skyddar du dig från det negativa inflytandet från nervösa ämnen.