Stormarknaden är en superfälla ?

2024 Författare: James Gerald | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 14:17

Stormarknader är utan tvekan ett tecken på vår tid. Och allt verkar vara bra i dessa nya superbekväma butiker. Både tydligt och ljust, och vagnar tillhandahålls, och matprovningar hålls, och ingen skyndar dig att göra ett val, gå en promenad, välj så mycket du vill, men … Någon gång märker du det, går in i snabbköpet för en påse yoghurt och en bulle, av någon anledning lämnar du allt innehåll i plånboken där.

Efter att ha tappat in de mest nödvändiga sakerna köper du ett gäng onödiga saker som ingen verkar ha tvingat dig att köpa. Men detta är inte helt sant. Du kan inte ens föreställa dig hur många människor runt om i världen som gör sina tankar över hur man får en kund att lämna så mycket pengar som möjligt i snabbköpet. Dessutom, för att övertyga honom om att det var han själv som bestämde sig för att lägga detta eller det beloppet på den eller den produkten, och därför är han själv skyldig för hans extravagans.

"Universums centrum" i processen att slösa köpares pengar har länge varit impulsivt köp. Hon är det största bekymret, huvudvärken och det högsta målet för varje stormarknadsägare. Att öka impulsköp innebär att ditt företag blir framgångsrikt.

Alla köp är uppdelade i planerade, det vill säga avgörande för köparen: bröd, mjölk, kött, te, etc., och impulsiva inköp, utan vilka det är fullt möjligt att klara sig utan, men om du presenterar den här produkten korrekt, förför, gör det till en indikator på glädje, prestige, i slutändan att slå på med list, då …

I framgångsrika stormarknader når antalet impulsköp 60% i förhållande till 40% av planerade inköp.

För att påverka köparen och pressa på att göra impulsiva inköp är det nödvändigt att ta reda på vilka delar av befolkningen, av vilket kön och materiell rikedom, besöka stormarknader och hur de gör inköp. Det visade sig att 40% av köparna är kvinnor i alla åldrar med en genomsnittlig inkomst, 20% är män med en inkomst under genomsnittet, 15% är rika män, 10% är pensionärer som cyniskt kallas "efterlevande", 10% är kvinnor med en inkomst under genomsnittet och 5% är unga med inkomster under genomsnittet, med andra ord, skolbarn och studenter.

Var och en av dessa kategorier av köpare gör sitt val annorlunda, relaterar till reklam, innovationer, yarimförpackningar, etc. Till exempel tror pensionärer som regel inte på reklam, gillar att kommunicera med säljare, är redo att spendera timmar på att leta efter rätt produkt. Kvinnor är oftare fokuserade på nyheter, gör impulsiva inköp, uppmärksammar hälsa, hälsosam kost, möjligheten att dekorera sig själva, vilket återspeglas fullt ut i de inköp de gör. Rika män köper vanligtvis dyr mat, delikatesser, alkohol, fokuserar på produkter från välkända märken, gillar inte att stanna i butiken länge. Unga människor gör mycket impulsiva inköp, kommunicerar inte med säljare och är absolut instabila i förhållande till reklam.

Särskilda uppmärksamhetsområden: äntligen fruktparadis och chupachoppar

Stormarknadens hela utrymme kan i verkligheten eller åtminstone mentalt delas in i tre delar, tre virtuella zoner. De måste beaktas när det gäller avståndet från ingången till butiken. Den första zonen är närmast början av vägen, den andra är lite längre, den tredje är ganska djup. Rika män som springer in i butiken i 5 minuter går inte längre än den första zonen - de behöver allt på en gång och priset är inte viktigt. Eftersökt - snälla! - alla de dyraste produkterna är i den första zonen.

Men noggranna hemmafruar och nitiska pensionärer som inte tycker synd om tiden når alltid den tredje zonen, där de billigaste varorna som regel finns.

I den näst mest avlägsna zonen finns det vanligtvis basprodukter för bordet för en person med en genomsnittlig inkomst: mjölk, smör, yoghurt, ost, keso, ägg, halvfabrikat.

Var uppmärksam på att varor med hög efterfrågan som ingår i planerade inköp oftast ligger i olika ändar av hallen. Bröd och mjölk är sällan nära, och medan du kommer från det ena till det andra, längs vägen, kommer du att frestas flera gånger att köpa något annat, tidigare oplanerat. Men de produkter som vi ofta köper impulsivt, och "handfull" i närheten. Öl bredvid chips, nötter, kex, torkad fisk. M-mm, hur kan du inte bli frestad?

Har du någonsin märkt hur din resa till stormarknaden vanligtvis börjar? Från fruktdisken, förstås! Ett litet "fruktparadis" vid entrén är en signal om friskhet. Det fungerar som en garanti för kvaliteten på andra produkter. Och frukter i början av resan spelar rollen som "hastighetsbegränsare", vars uppgift är att bromsa köparen med alla medel. Låt honom väga sina två äpplen, lugna ner sig och fortsätt sakta sin resa genom affären och titta runt med intresse.

Hur slutar din stormarknadsresa? Naturligtvis vid kassan! Denna plats kan inte undvikas av någon köpare. Den mest omfattande zonen för impulsköp ligger runt kassorna: tuggummi, rakhyvlar, godis, små leksaker etc. Det mest intressanta är att samma varor kan hittas i andra delar av snabbköpet, men de kopieras i kassan och väcker återigen uppmärksamhet. Och hur kan du motstå här, särskilt om linjen rör sig långsamt och barnet är nyckfullt och ber om en chupa-chups. Denna "fälla" nära kassan, som på specialisternas språk kallas "beteszonen", trots frekvent stöld av små försäljningsartiklar, ger snabbköpet cirka 20% av den totala vinsten.

Räck bara ut handen

Allt som den genomsnittliga personen, från 160 till 180 cm i höjd, säkert kan ta från hyllan i stormarknaden och sträcker ut handen - det är just dessa varor som de vill "sälja" till dig först och främst. Deras pris är genomsnittligt eller högt, varumärket marknadsförs, hållbarheten är inte särskilt lång. Allt som är lite högre är som regel billigare. Och de billigaste produkterna är vanligtvis vid dina fötter. Om du byter ut varorna, till exempel lägger den billigaste i mitten och den dyraste ner, kommer butikens försäljning att sjunka kraftigt.

Hur varorna läggs ut är också en speciell vetenskap. Fyllda till de översta korgarna med chips och nötter skapar en känsla av avslappning, väcker minnen från en semester med vänner och nu: "Jag tar två förpackningar chips! Var har vi öl här?" Och de enda flaskorna med dyra viner på hyllorna "talar" om exklusivitet, att väldigt få människor har råd med en sådan lyx ("Varför inte skämma bort dig själv? Vi lever en gång!")

Lurvfärger

Ljusa förpackningar kommer alltid att locka uppmärksamhet, men inte nödvändigtvis provocera ett köp. Därför är en viss färg och ton att föredra för varje typ av varor. Pastellfärger, rosa, ljuslila, citron, förknippas med infantilism och friskhet. De passar bra in i designen av produkter relaterade till hygien, hälsa och mjuka leksaker för barn. Brunaktiga, beige och mörkgröna toner förknippas med mysighet och är perfekta för inredningen av vinavdelningen. Kalla, "isiga" toner är lämpliga för dekoration av dator och hushållsartiklar, men de minskar försäljningsnivån på dagligvaruavdelningarna. Omvänt kommer de varma färgerna på en undermedveten nivå inte att tilltala köpare av samma datorer.

När man tittar på rena, levande färger har forskning visat att kvinnor är mer benägna att attraheras av gula och röda förpackningar, medan män lockas av blått.

Luktar …

Det har länge varit känt att dofterna av kaffe, nybakade bullar och rökta korv påverkar snabbköparna mest positivt. De väcker aptit, orsakar illusionen av hunger och uppmuntrar dig att köpa en massa nödvändiga och onödiga produkter. Om dessa dofter inte syns i stormarknaden "naturligt", sprutas de ofta med speciella smaker.

… och ljud

Frågan om ljudbakgrunden i varje stormarknad löses på sitt eget sätt. Ett kompetent tillvägagångssätt är valet av melodier beroende på köparnas kontingent och tid på dagen. På morgonen, vid pensionärens timme, låter melodierna av gamla hits och popartister, vid lunchtid, när tonåringar släpper in, blir rytmerna mer moderna, och på kvällen är lätt popmusik att föredra. Melodierna ska i alla fall vara glada, men inte för snabba så att kunderna inte rusar iväg.

Så å ena sidan gör förbättringar i stormarknader kundens liv mer bekvämt och ljust, men samtidigt vet vi alla att du måste betala för nöje. Pengar. Handla. Antalet besök.

Fastän snabbköpet kan luras genom att använda de enklaste tipsen:

1) gå inte hungrig till affären;

2) om du ska köpa en massa produkter, gör en lista och avvik inte från den;

3) ta med dig den summa pengar du har råd att spendera;

4) var inte lat för att nå stormarknadens tredje zon;

5) titta på de nedre hyllorna - du sparar pengar;

6) ta inte vagnen om du ska köpa en eller två produkter.

Och vidare. Enligt statistiken görs det största antalet impulsiva inköp av ensamstående, lite mindre - av par utan barn, och mycket lite följer alla impulser från en barnfamilj där (om de inte lyssnar på det vilda skrikandet om en slickepinne kl. kassan), och därför ytterligare två tips:

7) shoppa inte ensam;

8) Efter att ha skapat en familj och fött ett barn lämnar du ingen chans till en snabb berikning av ett snällt monsterbolag som kallas en stormarknadskedja!