Britterna har definierat kriterierna för det perfekta samtalet i telefon
Britterna har definierat kriterierna för det perfekta samtalet i telefon

Video: Britterna har definierat kriterierna för det perfekta samtalet i telefon

Video: Britterna har definierat kriterierna för det perfekta samtalet i telefon
Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024, April
Anonim
Image
Image

Hur kommunicerar jag korrekt i telefonen? Britterna tog denna fråga på allvar och gjorde grundlig forskning. Som ett resultat fastställdes de grundläggande kraven för ett perfekt samtal: för det första bör det pågå i cirka 10 minuter, och för det andra bör det börja med händelserna som rör båda samtalspartnern.

Efter att ha intervjuat tvåtusen personer kom experterna med en bild av det perfekta telefonsamtalet. Enligt experter bör ett samtal med familj och vänner inte överstiga 9 minuter 36 sekunder. För det mesta - 3 minuter - bör ägnas åt att diskutera händelser som direkt berör samtalspartnern, författarna till studien tog 1 minut att prata om skola, arbete och personliga problem.

Aktuella angelägenheter har en lägre linje i prioriteringslistan - de bör talas om i högst 42 sekunder. Två gånger mindre - 24 sekunder - ägnas åt att diskutera vädret och representanter för det motsatta könet, och samtalspartnern kan dela skvaller från stjärnornas liv i 12 sekunder. Tiden för skratt var också föremål för reglering - 1 minut och 42 sekunder, skriver "Ytro.ru".

Tystnad är en integrerad del av ett telefonsamtal. Visst, med nio minuters kommunikation kommer det inte att fungera länge för att vara tyst, men i 12 sekunder på ett eller annat sätt måste samtalspartnerna lyssna på tystnad. Ytterligare en minut är bortkastad att prata om ingenting.

Enligt en av cheferna för postkontoret, som genomförde undersökningen, visar resultaten exakt vilka krav människor har för ett telefonsamtal.”Det är uppenbart att de särskilt uppskattar nyheterna om släktingar och vänner. Det kan tyckas förvånande för vissa att kändisskonversationer bara är 12 sekunder av en idealisk telefonsamtal, mindre tid ägnas åt dem än aktuella saker och till och med vädret. Det mest överraskande för oss var dock att lära oss att tystnad verkligen är gyllene. När du pratar i telefon ges tyst reflektion bara 12 sekunder."

Rekommenderad: